医療事務(1年目)
入職して最初のころは分からない事や新しく覚える事ばかりで不安でいっぱいでしたが、分からないことは先輩に相談すると丁寧に教えて下さいました。 少しずつですが業務が出来るようになり、嬉しさを感じています。
受付や医事課の業務をしていますが、患者様の対応の仕方で悩んだり失敗して落ち込んだりすることもあり仕事の大変さを感じることもあります。しかし、患者様から感謝の言葉を頂けるとやりがいを感じます。
業務を行う中で困る事や焦ってしまうことがあると目の前のことで精一杯になってしまうことがあります。そのため、相手の立場になって考えることや患者様第一で行動することを心掛けています。
まだ不安なことが多いですが、知識や対応力を身に付け自分に出来ることを増やしていきたいです。 これからも患者様が安心できるような対応の仕方や業務を行い、地域・福祉に貢献していきたいと思います。